2.8.3.2 重新构建

交付不仅仅只是范围和需求。范围和需求聚焦于需要交付内容质量聚焦于需要达到的绩效水平。质量需求可能会反映在完成标准、完成的定义、工作说明书或需求文件中。
质量相关的很多成本都是由发起组织承担的,并反映在政策、程序和工作过程中。例如,治理如何执行工作的组织政策和规定工作过程的程序,通常是组织质量政策的一部分。尽管管理费用、培训和过程审计的成本是由项目使用的,但它们却由组织承担。在各个项目中,必须在过程产品质量需要与满足这些需要的相关成本之间取得平衡。
引用
2.8.3 复杂性
复杂性是由于人类行为、系统行为和模糊性而难以管理的项目集、项目或其环境的特征。当有许多相互关联的影响以不同的方式表现出来并相互作用时,就会存在复杂性。在复杂的环境中,单个要素的累积最终导致无法预见或意外的结果,这种情况并不少见。复杂性的影响是使人们无法准确预测发生任何潜在结果的可能性,甚至无法知道可能会出现什么样的结果。处理复杂性有许多方法,一些方法是基于系统,一些方法需要重新构建,而其他方法则是基于过程。
2.8.3.3 基于过程
复杂性是由于人类行为、系统行为和模糊性而难以管理的项目集、项目或其环境的特征。当有许多相互关联的影响以不同的方式表现出来并相互作用时,就会存在复杂性。在复杂的环境中,单个要素的累积最终导致无法预见或意外的结果,这种情况并不少见。复杂性的影响是使人们无法准确预测发生任何潜在结果的可能性,甚至无法知道可能会出现什么样的结果。处理复杂性有许多方法,一些方法是基于系统,一些方法需要重新构建,而其他方法则是基于过程。