4.2.7.2 谈判
招标过程包括制定和公布招标文件、举行投标人会议和选择投标人。
招标文件可以包括：
▶ 信息邀请书。在向一组选定的供应商发送招标文件之前，会使用信息邀请书从市场收集更多信息。
▶ 建议邀请书。此招标文档用于复杂或繁杂的范围，在此范围内，买方正在寻找供应商以提供解决方案。
▶ 报价邀请书。当价格是主要的决定因素，并且建议的解决方案随时可用时，就会使用此招标文件。
这三种类型涵盖了大多数招标需要。还有其他招标文件，但它们往往是针对特定行业的。
一旦发出招标文件，买方通常会举行投标人会议，以回答投标人的问题并提供说明性信息。
然后，投标人制定答复内容，并在招标文件规定的日期之前将其交给买方。
引用
2.3.1 提供监督和协调
具有此职能的人员通常通过精心安排项目工作，帮助项目团队实现项目目标。在项目团队内如何履行这一职能的具体情况可能因组织而异，但都可能包括领导规划、监督和控制活动。一些组织中，在项目前期，这一职能可能涉及一些评估和分析活动。此职能包括监督和开展工作以改善项目团队成员的健康、安全和整体福祉。
协调包括咨询管理层和业务单元领导的想法，以推进目标的实现、提高项目绩效或满足客户需要。它还可以包括协助进行商业分析、招标和合同谈判以及商业论证开发。
在项目可交付物最终确定后，但在项目正式结束之前，监督可以参与有关收益实现和维持的后继活动。此职能也可以为项目启动所在的项目组合和项目集提供支持。最后，需要裁剪此职能以适应组织。
2.1.1 干系人参与
干系人参与包括实施相关策略和行动，促进干系人富有成效地参与。干系人参与活动始于项目开始之前或项目开始之时，并在整个项目期间持续进行。
图 2-3. 驾驭有效的干系人参与
在项目开始时定义并共享清晰的愿景可以在整个项目期间促进良好的关系和一致性。确立关键干系人商定的明确愿景可能需要进行一些具有挑战性的谈判，尤其是与不一定支持项目或项目预期成果的干系人进行谈判。如图 2-3 所示，有效地让干系人参与有几个步骤。
2.1.1.4 参与
干系人参与需要与干系人协作以介绍项目，启发他们的需求，管理期望、解决问题、谈判、优先级排序、处理难题，并做出决策。争取干系人参与需要运用软技能，如积极倾听、人际关系技能和冲突管理，以及创建愿景和批判性思维等领导技能。
与干系人的沟通可以通过书面或口头方式进行，可以是正式的，也可以是非正式的。表 2-1 中列出了每种沟通类型的示例。
表 2-1. 沟通类型
沟通方法包括推式沟通、拉式沟通和交互式沟通：
▶ 推式沟通。发送给干系人的沟通信息，如备忘录、电子邮件、状态报告、语音邮件等。推式沟通可用于与单个干系人或一组干系人进行单向沟通。推式沟通会妨碍立即判定反应和评估理解情况的能力，因此，应该谨慎使用推式沟通。
▶ 拉式沟通。干系人所寻求的信息，例如，项目团队成员在内部网中查找沟通政策或模板、运行互联网搜索和使用在线存储库。拉式沟通可用于间接察觉干系人的顾虑。
参与比推式沟通或拉式沟通更深入。参与是交互式沟通。它包括与一个或多个干系人交换信息，例如对话、电话、会议、头脑风暴和产品演示等。
通过各种形式的沟通，快速反馈循环可提供有用信息，以便：
▶ 确认干系人获知该消息的程度。
▶ 确定干系人是否同意该消息。
▶ 识别接收方发现的具有细微差别或其他非预期的消息。
▶ 获得其他有用的洞察。
2.5.6.1 招标过程
招标过程包括制定和公布招标文件、举行投标人会议和选择投标人。
招标文件可以包括：
▶ 信息邀请书。在向一组选定的供应商发送招标文件之前，会使用信息邀请书从市场收集更多信息。
▶ 建议邀请书。此招标文档用于复杂或繁杂的范围，在此范围内，买方正在寻找供应商以提供解决方案。
▶ 报价邀请书。当价格是主要的决定因素，并且建议的解决方案随时可用时，就会使用此招标文件。
这三种类型涵盖了大多数招标需要。还有其他招标文件，但它们往往是针对特定行业的。
一旦发出招标文件，买方通常会举行投标人会议，以回答投标人的问题并提供说明性信息。
然后，投标人制定答复内容，并在招标文件规定的日期之前将其交给买方。
选择最佳供应商（有时称为“供方选择”）通常基于多种标准，如经验、参考信息、价格和能否及时交付。可能会给这些变量分配权重，以反映每个变量的相对重要性。买方会根据选择合适供应商的标准对供应商投标做出评估。买方和供应商谈判条款和条件。从成本到交付和付款日期，再到工作地点、知识产权的所有权等，所有一切几乎都可以谈判。
4.2.7 其他模型
第 4.2.7.1 节至第 4.2.7.5 节中描述的模型涵盖了广泛的主题，包括冲突管理、谈判、规划、过程组和凸显模型。
4.2.7.5 凸显模型
第 4.2.7.1 节至第 4.2.7.5 节中描述的模型涵盖了广泛的主题，包括冲突管理、谈判、规划、过程组和凸显模型。